Welkom bij Beyond Survival. Door gebruik te maken van deze website en/of een afspraak te boeken, ga je akkoord met onderstaande algemene voorwaarden. Deze voorwaarden zijn bedoeld om helderheid, veiligheid en transparantie te bieden aan al onze cliënten.

​

1. Diensten

​

Beyond Survival biedt individuele therapie/coaching, groepstherapie, workshops, gezinsbegeleiding en andere begeleidingsvormen gericht op herstel, persoonlijke ontwikkeling, trauma, verslaving en codependentie.
De begeleiding vervangt geen medische, psychiatrische of urgente noodhulp.

​

2. Afspraken & Annulaties

​

– Afspraken kunnen tot 48 uur op voorhand kosteloos worden geannuleerd.
– Bij annulatie minder dan 48 uur vóór de afspraak, of bij niet opdagen, wordt het volledige sessiebedrag aangerekend.
– Annuleren kan via e-mail, telefoon of het boekingssysteem.

​

3. Betaling

​

– Betaling gebeurt per sessie via overschrijving, bancontact, cash of andere voorziene betaalmethoden.
– Voor trajecten of workshops kan voorafbetaling gevraagd worden.
– Alle vermeldde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

​

4. Vertrouwelijkheid & Privacy

​

Wat je deelt tijdens een sessie is strikt vertrouwelijk.
Beyond Survival volgt de geldende privacywetgeving (GDPR).
Gegevens worden enkel gebruikt voor professionele doeleinden en nooit doorgegeven aan derden zonder jouw expliciete toestemming, tenzij er sprake is van gevaar voor jezelf of anderen (wettelijke verplichting).

​

5. Verantwoordelijkheid van de cliënt

​

– Je neemt deel aan sessies op eigen verantwoordelijkheid.
– Beyond Survival biedt begeleiding, geen garanties op resultaten.
– Bij twijfel over je lichamelijke of psychische gezondheid raadpleeg je steeds een arts of specialist.

​

6. Online Sessies

​

Online begeleiding wordt aangeboden via beveiligde videoplatformen.
De cliënt zorgt voor een stabiele internetverbinding en een rustige, privé omgeving.

​

7. Workshops en Groepssessies

​

– Inschrijvingen zijn persoonlijk en niet overdraagbaar, tenzij vooraf overeengekomen.
– Beyond Survival behoudt zich het recht om workshops te verplaatsen, wijzigen of annuleren. In dat geval wordt een alternatieve datum of terugbetaling voorzien.

 

8. Klachten

​

Heb je een klacht of ben je ontevreden?
Neem rechtstreeks contact op zodat we dit samen kunnen bespreken en oplossen.

​

9. Auteursrecht

​

Alle teksten, oefeningen, video’s, modellen en materialen die tijdens sessies of via deze website worden gedeeld, blijven eigendom van Beyond Survival.
Het is niet toegestaan deze te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken zonder schriftelijke toestemming.

​

10. Toepasselijk recht

​

Op deze algemene voorwaarden is het Belgische recht van toepassing. Bij geschillen is de rechtbank van Gent bevoegd.